Qu'est-ce que RGPD?

Le règlement général sur la protection des données (GDPR), qui est entré en vigueur le 25 mai 2018, vise à unifier les réglementations relatives aux politiques de protection des données dans l'Union européenne. Ce texte renforce les droits des personnes et impose une nouvelle logique de responsabilité aux entités impliquées en leur imposant de prendre les mesures nécessaires et appropriées pour assurer un niveau de sécurité adéquat lors du traitement des données personnelles.
RGPD est destiné à s'appliquer à tous les traitements de données à caractère personnel, qu'ils soient automatisés ou manuels. Le traitement de données est défini comme une opération ou un ensemble d'opérations effectuées et appliquées à des données personnelles ou à des ensembles de données (par exemple, collecte, stockage, modification, extraction, visualisation, utilisation, communication, destruction, etc.).
Les données personnelles comprennent toutes les informations relatives à une personne physique et permettant d'identifier directement ou indirectement cette personne (par exemple, nom complet, adresse électronique, adresse IP, numéro de téléphone, données de localisation, habitudes de consommation, etc.).

Les principales exigences

Les principales exigences de cette loi comprennent:

Pour les clients des commerçants
Le droit d'accéder à leurs données personnelles;
Le droit à la portabilité des données;
Le droit d'obtenir la rectification et / ou l'effacement de leurs données personnelles;
Le droit de donner et de retirer son consentement.

Pour les marchands
L'obligation de tenir un registre des activités de traitement (en particulier pour l'accès, le consentement et l'effacement).

Notre traitement de vos données personnelles

1/ Collecte des données

Lorsque vous naviguez, créez un compte, achetez un produit sur Château Saint Cyrgues, vous inscrivez à la newsletter ou lorsque vous nous contactez, la SCEA Château Saint Cyrgues, immatriculée au RCS de Nîmes sous le numéro D 801 100 280 collecte certaines données dans le but de répondre à vos besoins et pour vous fournir une expérience utilisateur optimale. Les informations que nous recueillons sont les suivantes : civilité, nom, prénom, email, mot de passe, adresse postale, informations relatives aux commandes, informations relatives à votre navigation sur le site www.saintcyrgues.com.

2/ Traitement et utilisation des données.

Nous sauvegardons vos données à des fins de traitement de vos commandes, pour notre service client ainsi qu’à des fins marketing. Vos données peuvent être transmises à des tiers dans le cadre du traitement des commandes (transporteurs, banques) mais ces données ne sont utilisables par nos prestataires que pour l’exécution de leur mission (livraisons des colis…).

3/ Rectification et suppression de vos données

Les informations personnelles que nous collectons sont destinées à mieux répondre à vos demandes et à traiter vos commandes. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel vous concernant et faisant l’objet de traitements sous la responsabilité de Château Saint Cyrgues. Vous pouvez l'exercer en vous adressant à notre service clients par mail à : chateau@saintcyrgues.com ou par courrier à : Château saint Cyrgues - Rte N 572 de Montpellier - 30800 SAINT GILLES